Transformez votre entreprise avec des agents IA personnalisés.

Les assistants IA personnalisés sont une nouvelle génération d'outils qui combinent l'intelligence artificielle générative et automatisation pour créer des agents intelligents adaptés à vos besoins spécifiques en multipliant vos capacités.

Faîtes entrer votre entreprise dans l'ère de l'IA.

Les agents IA personnalisés représentent une évolution majeure dans l'automatisation intelligente des processus métiers. Contrairement aux systèmes d'IA générative traditionnels qui se contentent de générer du contenu, ces agents sont de véritables assistants autonomes capables d'accomplir des tâches complexes, d'interagir avec différents outils pour atteindre des objectifs spécifiques.
Implemence met en place ces agents selon vos besoins en les connectant au reste de vous outils pour par exemple répondre automatiquement aux emails de prospects, analyser vos performances...et booster votre productivité.

Cas d'usage pour votre entreprise

Marketing & Communication

L'IA transforme radicalement l'approche marketing en permettant une personnalisation sans précédent grâce au CRM. Vos campagnes s'adaptent automatiquement aux comportements de vos clients, maximisant ainsi leur impact.

  • Analyse des sentiments et comportements clients en temps réel
  • Personnalisation des campagnes selon les données historiques
  • Automatisation des tâches marketing répétitives
  • Optimisation des budgets publicitaires
  • Aide à la rédaction de contenus
Cas d'application

Votre marketing devient véritablement data-driven. L'IA analyse continuellement les performances de vos actions et ajuste les stratégies en temps réel.

  • Segmentation client intelligente avec recommandations produits personnalisées
  • Analyse des concurrents et tendances de marché
  • Optimisation continue des campagnes email et réseaux sociaux
  • Génération d'étude de cas
  • Création de bases de connaissances
Prendre RDV
VENTE & prospection

Libérez le potentiel de votre équipe commerciale. L'IA prend en charge les tâches chronophages, permettant à vos commerciaux de se concentrer sur ce qui compte vraiment : la relation client.

  • Augmentation mesurable du taux de conversion
  • Gain significatif de temps productif par commercial
  • Augmentation mesurable du taux de conversion
cas d'application

Chaque interaction client devient une opportunité d'apprentissage et d'amélioration. L'IA analyse, apprend et optimise continuellement vos processus de vente.

  • Création instantanée de synthèses clients
  • Génération automatique de comptes-rendus détaillés
  • Qualification intelligente des leads entrants
  • Analyse approfondie des appels pour un coaching personnalisé
  • Rédaction de séquences de prospection personnalisées
Prendre RDV
SERVICE CLIENT

Transformez votre service client en centre d'excellence. L'IA anticipe les besoins de vos clients et fournit des réponses précises pour vos équipes.

  • Support client disponible en continu
  • Traitement automatisé des requêtes simples
  • Routage intelligent des demandes complexes
  • Chatbot automatisé
  • Enquêtes satisfactions et scénarios automatisés
  • Intégration avec le reste de vos outils (alerte Slack, Teams...)
cas d'application

Votre service client devient proactif plutôt que réactif. L'IA identifie les tendances et anticipe les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

  • Réponses contextualisées aux questions fréquentes
  • Distribution intelligente des tickets selon l'expertise requise
  • Anticipation des besoins clients basée sur l'historique
  • Communication fluide en plusieurs langues
Prendre RDV
Nos solutions sur-mesure d'agents IA personnalisés
Marketing intelligent
Boostez les capacités de votre Marketing
Assistant IA pour campagnes marketing
Lead scoring automatisé
Analyse de sentiments et tendances
Génération de contenu personnalisé
Intégration CRM et outils marketing
Optimisation des campagnes email
Réponses aux emails des prospects (si base de connaissance existante)
Formation équipe Marketing
Contactez-nous
Accélération des ventes
Aidez vos commerciaux à vendre plus, plus facilement
Assistant IA commercial
Génération de propositions commerciales
Suivi et résumés de réunions
Comptes-rendus vocaux en notes écrites dans le CRM
Intégration CRM et outils de vente
Scoring et résumé des opportunités
Formation équipe commerciale
Contactez-nous
Service client augmenté
Augmentez la qualité et la rapidité de traitement de votre support clients
Assistant IA support client
Réponses automatisées intelligentes
Routage des tickets
Intégration helpdesk et CRM
Chatbot et routing vers un humain si questions complexes
Mesure de satisfaction client
Formation équipe support
Contactez-nous

Notre démarche d'intégration d'agents IA

Les agents IA étant récents et les niveaux de maturité des équipes variables, Implemence vos accompagne pas à pas selon vos enjeux pour que la mise en place ait un impact tangible. Les agents IA sont donc d'une complexité et intégrations progressives, en visant les problématiques les plus prégnantes pour vos équipes.
Il ne s'agit pas non plus de remplacer l'humain mais de multiplier ses capacités en en lui permettant de traiter davantage de tâches et en se focalisant sur la relation client.

Nous nous engageons à :
Créer des agents spécialisés qui deviennent experts de vos problématiques et contexte
Personnaliser les agents et former vos équipes
Transférer la propriété des agents IA et des connexions (transparence sur les coûts API)

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour déployer un assistant IA ?

Le déploiement initial prend entre 2-3 semaines, incluant la configuration, les intégrations et la formation. La période d'optimisation qui suit dure généralement 3 à 4 semaines pour affiner les performances selon vos processus spécifiques.

Comment l'assistant IA s'intègre-t-il à nos outils existants ?

L'intégration se fait via Make ou Zapier, permettant une connexion native avec les principaux CRM, outils marketing et plateformes de service client. Nous configurons les workflows d'automatisation selon vos processus existants, sans perturber votre infrastructure actuelle.

Quelle formation est nécessaire pour mon équipe ?

La formation initiale de 3 heures couvre l'utilisation quotidienne, la personnalisation des réponses et l'introduction à la maintenance des automatisions. Des sessions de formation avancée sont disponibles pour les administrateurs et les cas d'usage spécifiques.

Comment est gérée la confidentialité des données ?

Les conversations ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles (sauf sur signalement pour violation des conditions d'utilisation) et les données peuvent être hébergées en Europe selon l'option choisie. Droit d'accès, portabilité et suppression des données.

Peut-on personnaliser le langage et le ton de l'assistant ?

Oui, chaque assistant est configuré pour refléter votre marque, votre ton de communication et vos processus spécifiques. La personnalisation inclut le style de communication, les réponses types et les workflows métier. La langue est également une fonction native des intelligences génératives.

Témoignages

Ils en parlent le mieux.

Vous voulez que votre projet soit entre de bonnes mains? Eux aussi.

“Le choix évident”

La mission était vaste : mettre en place l'intégralité de notre CRM, développer des campagnes d'onboarding et d'activation, concevoir des dashboards, et élaborer le contenu ainsi que les processus qui sous-tendent notre stratégie de marketing automation. Implemence a su nous conseiller et mettre en place tous les éléments dont nous avions besoin en matière de marketing automation, et nous sommes allés beaucoup plus loin en implémentant des assistants IA dans beaucoup de nos workflows. Au-delà des compétences techniques, leur engagement et curiosité rendent la collaboration non seulement productive, mais aussi extrêmement enrichissante. Pour quiconque cherche à automatiser son marketing, Implemence est le choix évident.

Morgan O'Hana
Cofondatrice - Defacto

“Parfaitement repris l'intégration de notre CRM”

Implemence a parfaitement repris l'intégration du CRM hubspot dans notre entreprise en complément de l'intégrateur que nous avions choisi. Ils ont su faire preuve de capacité d'adaptation pour faire matcher les besoins hubspot et nos plateforme Sage X3 et Magento 2. Leur côté business et technique leur ont permis d'être un pivot unanimement reconnu par les équipes IT et les utilisateurs finaux.

Thierry Villaume
DSI - Incept Group

“Aux directeurs commerciaux qui veulent déléguer sereinement la déclinaison dans les outils”

Implemence a pris en charge notre migration vers un nouveau CRM. Ils ont pris le temps de bien comprendre les enjeux et les besoins spécifiques à notre activité qu'ils complètent par des suggestions pertinentes de part son retour d'expérience dans d'autres domaines. Engagés, ils ont fait en sorte de respecter les délais convenus et ont su se montrer réactifs pour les derniers ajustements suite à nos premiers usages. Je recommande donc Implemence aux directeurs commerciaux qui veulent se concentrer sur l'attendu et déléguer sereinement la déclinaison dans les outils.

Guillaume Bac
Directeur Associé - Citron.io

“Toujours une solution pertinente”

Nous sommes ravis de la mission de Implemence, ils ont été est aussi rapides qu'efficaces. Il ont su bien comprendre les tenants et les aboutissants en posant les bonnes questions. Ils sont force de proposition et trouvent toujours une solution pertinente aux différentes problématiques rencontrées. Nous les recommandons vivement.

Anne-Gabrielle Compagnon
Directrice Marketing - May

“Le bon tracking avec nos outils”

Loïc est d'une grande aide sur nos reportings et kpis marketing. Il nous aide à mettre à plat nos indicateurs et le bon tracking avec nos outils. C'est par ailleurs une personne très à l'écoute et positive, adepte du travail en équipe et qui va au bout des sujets !

Héloïse Ducos
Directrice Marketing - Sencrop

“Une rentabilité avérée”

Une rentabilité avérée sur les 3 premières missions. Je continue donc la collaboration selon une stratégie définie ensemble

Guy-Paul Reveyron
Gérant

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